Comme de nombreux hôteliers, vous pratiquez certainement aussi un prix unique par chambre, que l’occupation soit maximale ou non. C’est plus simple et cela permet de mieux gérer le tarifs que vous devez garder à l’esprit.
Prix des chambres en fonction de l’occupation : ce qu’ils sont et comment ils peuvent augmenter votre chiffre d’affaires
Le quoi, le comment et le pourquoi des prix des chambres en fonction de l’occupation
Fixer les prix des chambres en fonction de l’occupation présente également de nombreux avantages pour les clients et les hôtels. C'est notamment une plus grande flexibilité, un meilleur rapport qualité-prix et un chiffre d’affaires plus élevé.
De plus, cette politique tarifaire est désormais plus facile à mettre en œuvre. Aujourd’hui, il suffit en effet de fixer une fois pour toutes les prix des différentes offres d’occupation dans le PMS. Et, le Channel Manager fait le reste.
Nous allons maintenant observer de plus près comment cela fonctionne et pourquoi cela en vaut la peine.
Quels sont les prix des chambres en fonction de l’occupation ?
Dans une politique tarifaire en fonction de l’occupation, le tarif d’une chambre dépend du nombre de personnes qui vont l’utiliser. Ainsi, pour une même catégorie de chambre, les prix varient en fonction du nombre d’occupants indiqué.
Ce type de tarification peut accroître la flexibilité de votre hôtel plus et stimuler les revenus potentiels pour chaque chambre.
Avantages de la tarification des chambres en fonction de l’occupation
Bien que les tarifs basés sur l’occupation demandent un peu plus de travail en amont, ils offrent à votre hôtel de nombreux avantages qui justifient amplement cet effort.
• Couverture des coûts Un plus grand nombre de clients dans la chambre entraîne une augmentation de la consommation de ressources. Il en résulte également des coûts plus élevés pour le nettoyage, car il faut par exemple changer plus de serviettes et réapprovisionner les produits de soin. Les prix basés sur le taux d’occupation permettent de compenser ces coûts supplémentaires.
• Une plus grande portée : avec des prix basés sur l’occupation, vos chambres seront trouvées par un plus grand nombre de personnes. Par exemple, les personnes qui voyagent seules trouvent aussi vos catégories plus grandes et à un prix adapté. De plus, le tarif est directement mis à jour en fonction des paramètres de recherche, afin que les clients voient immédiatement le meilleur prix pour leur demande.
• Augmentation du chiffre d’affaires : Selon Booking.com, les prix basés sur l’occupation peuvent augmenter votre chiffre d’affaires jusqu’à 3,5 %. Il y a plusieurs raisons à cela. D’une part, la structure des prix est plus facile à comprendre pour les clients. Les voyageurs attentifs aux prix, en particulier, considèrent souvent que cette solution offre le meilleur rapport qualité-prix.
D’autre part, les clients peuvent plus facilement comparer les tarifs et savoir exactement quels prix leur conviennent le mieux. Cette transparence permet à votre établissement de bien se positionner lors de la recherche d’hôtels.
• Optimisation du taux d’occupation : étant donné que davantage de clients ont accès à vos chambres plus spacieuses et plus coûteuses, la probabilité qu’ils les réservent augmente. Les chambres les moins spacieuses et les moins coûteuses restent ainsi disponibles pour les clients qui préfèrent une catégorie inférieure. Cela vous permet ainsi d'optimiser votre taux d’occupation, ce qui a un effet positif sur votre chiffre d’affaires.
• Plus de flexibilité : en période de faible occupation, vous pouvez rendre les chambres les plus spacieuses attrayantes pour les voyageurs solitaires et les couples en appliquant des prix en fonction de l’occupation. En période de forte occupation, vous pouvez revenir à des prix fixes, qui ne sont pas basés sur l’occupation. Si un voyageur solitaire souhaite tout de même réserver votre plus grande suite, cela ne peut être que bénéfique pour vous en raison de la plus grande rentabilité de cette réservation.
Comment augmenter les réservations et votre chiffre d’affaires grâce aux tarifs des chambres en fonction de l’occupation ?
Les tarifs des chambres en fonction des personnes peuvent vous aider à augmenter votre chiffre d’affaires et votre taux d’occupation dans le cadre de votre politique de gestion des revenus. Vous avez deux options pour mettre cela en œuvre.
Option 1 : pratiquer la même politique tarifaire toute l’année
Dans ce cas, vous conservez la même politique tout au long de l’année. Quels que soient la demande ou les segments qui réservent davantage à un moment donné, vous conservez soit des prix fixes, soit à des prix basés sur l’occupation. Vous gagnez ainsi du temps, car vous n’avez pas à vous soucier de savoir quand proposer des prix flexibles ou non.
Vous pouvez par exemple profiter toute l’année des avantages des prix basés sur l’occupation. En même temps, cela pourrait aussi vous faire perdre des ventes pendant la période de forte occupation.
Option 2 : adapter la politique tarifaire en fonction de la saison et de la situation du marché
Si vous pouvez et souhaitez investir un peu plus de temps, il est intéressant de n’utiliser les prix basés sur l’occupation que dans certaines circonstances.
Supposons qu’en semaine, de nombreux professionnels voyageant seuls réservent chez vous. Ils ne sont généralement pas aussi soucieux des prix que les vacanciers. C’est pourquoi il est nécessaire de toujours demander le prix fixe maximal, quel que soit le taux d’occupation. Vous réalisez ainsi un bon chiffre d’affaires à des coûts relativement moins élevés, car les chambres ne sont pas entièrement occupées.
Si, pendant le weekend ou les périodes de vacances, de plus en plus de voyageurs solitaires réservent chez vous, les prix basés sur l’occupation peuvent être plus intéressants. Vous rendez ainsi vos tarifs plus attrayants et plus compréhensibles pour ce public plus soucieux des prix.
Même en période de faible demande, ces prix flexibles peuvent être utiles pour attirer les clients.
Comment mettre en place des tarifs de chambre basés sur l’occupation en quatre étapes faciles
La bonne nouvelle, c’est que vous n’avez pas besoin de trop de choses pour cela. Alors qu’auparavant, de nombreuses étapes manuelles étaient requises, il suffit aujourd’hui de quelques réflexions et de gestes simples.
1. Définir les variantes d’occupation :
décidez pour chaque chambre du nombre maximal de clients qui peuvent y séjourner. Cela dépend de la taille de la chambre et des possibilités de couchage disponibles (par exemple lit, canapé-lit, espace pour des lits supplémentaires ...).
2. Déterminer les prix des variantes d’occupation
Combien voulez-vous demander par client supplémentaire ? Cela dépend surtout de la valeur ajoutée que la variante d’occupation apporte au client.
3. Charger de nouvelles variantes et de nouveaux prix dans votre système :
Enregistrez les nouvelles variantes d’occupation ainsi que les prix correspondants dans votre PMS et votre Channel Manager. Ici, vous pouvez également modifier rapidement les valeurs si vous suivez des stratégies différentes pendant les périodes de forte et de faible occupation. Si vous avez des questions spécifiques sur les réglages dans Hotel-Spider, veuillez contacter directement notre équipe.
4. Synchroniser avec vos OTA :
Les principales OTA telles qu’Expedia et Booking.com prennent en charge les tarifs des chambres en fonction de l’occupation. Cela signifie que les variantes d’occupation et les prix que vous chargez dans votre système sont transmis 1:1 à l’OTA via le Channel Manager et y sont repris. Ainsi, vous n’avez plus besoin de saisir manuellement les différents tarifs pour chaque canal. Cela permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs.
Mais attention ! Tous les OTA ne prennent pas en charge les paramètres d’occupation de la même manière. Grâce aux dérivations des prix flexibles d'Hotel-Spider, les prix basés sur l’occupation peuvent toujours être affichés sur presque tous les portails. N’hésitez pas à contacter nos experts si vous avez des questions sur les paramètres et les canaux concernés.
Si vous souhaitez également tester ou optimiser les prix en fonction de l’occupation dans votre hôtel, vous êtes au bon endroit.
Il est préférable de nous contacter afin d’analyser votre situation actuelle et de trouver la meilleure solution pour votre hôtel.
Cela ne peut qu’en valoir la peine, car avec une stratégie optimale, vous pouvez réaliser au mieux des avantages tels qu’une portée plus grande et un chiffre d’affaires plus élevé pour votre hôtel.
